最終改定日：［2026年3月20日／版：v1.0 ］
コワーキングスペース「3DROPS」（以下「当店」といいます。）は、当店が取得する個人情報その他利用者に関する情報について、以下のとおり取り扱います。
第1条（基本方針）
- 当店は、個人情報の保護に関する法律その他関係法令を遵守し、個人情報を適切に取得、利用、管理します。
- 当店は、個人情報を、その利用目的の達成に必要な範囲でのみ利用し、法令に定めがある場合を除き、本人の同意なくその範囲を超えて利用しません。
第2条（事業者情報）
- 事業者名：3DROPS
- 所在地：［大阪府吹田市豊津町1-41タケダビル2三階］
- お問い合わせ窓口：［問い合わせフォームURL]
第3条（取得する情報）
- 当店は、次の情報を取得することがあります。
(1) 氏名、住所、生年月日、メールアドレス、電話番号その他申込フォームその他当店所定の方法により利用者が入力または提出する情報
(2) 本人確認書類に記載された情報
(3) 契約プラン、利用履歴、申込履歴、退会履歴、再入会履歴その他会員管理に必要な情報
(4) クレジットカードその他決済手段に関する情報のうち、当店または決済事業者が取扱う範囲の情報
(5) 入退室日時、入退室方法、認証結果、利用エリアその他入退室管理に必要な情報
(6) 防犯カメラ映像その他店内の安全管理に必要な情報
(7) 時間外利用その他セキュリティ管理のために用いる指紋認証、顔認証、手指静脈認証その他の生体認証に関する情報、認証用テンプレート、認証結果その他当店または提携事業者が取り扱う情報
(8) お問い合わせ内容、当店との連絡履歴、対応履歴
(9) 当店Webサイトの利用に伴い自動的に取得されるIPアドレス、Cookie、アクセスログ、端末情報、ブラウザ情報その他これらに類する情報 - 当店は、法令により認められる場合を除き、要配慮個人情報を取得する必要があるときは、適切な方法により取得します。
第4条（利用目的）
- 当店は、取得した情報を、次の目的のために利用します。
(1) 月額会員契約、ドロップイン利用その他当店サービスの申込み受付、審査、契約締結、本人確認および利用開始手続のため
(2) 会員管理、契約管理、更新管理、退会手続、再入会管理、請求管理および決済確認のため
(3) 店舗運営、座席管理、会議室管理、ロッカー管理、付帯サービス提供およびこれらに関連する連絡のため
(4) 入退室管理、時間外利用管理、本人認証、不正利用防止、事故防止、防犯、安全管理およびトラブル対応のため
(5) 防犯カメラ映像、入退室ログおよび認証結果の確認その他施設内の安全確保のため
(6) 利用者からのお問い合わせ、ご相談、苦情、開示等請求その他各種申出への対応のため
(7) 料金請求、決済処理、不払対応、債権保全その他当店の正当な権利行使のため
(8) サービス改善、運営改善、混雑状況の把握、設備改善、ルール見直しその他店舗品質向上のため
(9) メンテナンス情報、営業時間変更、休館情報、規約改定、重要なお知らせその他本サービス運営上必要な通知のため
(10) 不正行為、規約違反、迷惑行為その他当店の運営に支障を生じさせる行為への対応のため
(11) 法令に基づく対応、行政機関等への報告または協力のため - 当店は、前項の利用目的を変更する場合には、変更前の利用目的と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲で行い、必要に応じて本人に通知し、または公表します。
第5条（個人情報の取得方法）
- 当店は、申込フォーム、店頭での申込手続、本人確認書類の提示、利用者からの申出、お問い合わせ、入退室システム、防犯カメラ、決済システム、Webサイトその他適法かつ適正な方法により個人情報を取得します。
- 当店は、申込フォームその他本人から直接書面または電磁的記録により個人情報を取得する場合、あらかじめ利用目的を明示するよう努めます。
第6条（生体認証情報の取扱い）
- 当店は、時間外利用時の本人確認、入退室管理、不正利用防止および安全管理のため、生体認証に関する情報を利用することがあります。
- 当店は、生体認証に関する情報について、原データそのものを常に保管するとは限らず、認証用テンプレート、照合結果、認証ログその他当店または提携事業者が採用する方式に応じた情報を取り扱うことがあります。
- 当店は、生体認証に関する情報を、法令に基づく場合を除き、前条および第4条に定める目的以外には利用しません。
- 当店は、生体認証に関する情報について、漏えい、滅失または毀損の防止その他安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。
- 生体認証に関する情報の登録、削除、利用停止その他の運用は、当店または提携事業者のシステム仕様および法令に従って行います。
第7条（第三者提供）
- 当店は、次のいずれかに該当する場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。
(1) 法令に基づく場合
(2) 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
(3) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
(4) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
(5) その他法令により認められる場合 - 前項にかかわらず、当店は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人データの取扱いを外部事業者に委託することがあります。この場合、当店は、委託先に対し必要かつ適切な監督を行います。
第8条（委託先）
- 当店は、次の業務について外部事業者に委託することがあります。
(1) 決済処理
(2) 入退室システムおよび生体認証システムの提供、保守および運用
(3) メール配信、予約管理、顧客管理システムの提供
(4) サーバー、クラウドその他情報システムの保守運用
(5) その他当店サービス運営に必要な業務 - 当店は、委託先の選定にあたり、個人情報保護体制その他安全管理措置の状況を確認し、必要かつ適切な監督を行います。
第9条（安全管理措置）
- 当店は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他個人情報の安全管理のため、組織的、人的、物理的および技術的安全管理措置を講じます。
- 当店は、個人情報を取り扱う従業者に対し、必要かつ適切な監督を行います。
- 当店は、個人情報の取扱いを委託する場合、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
第10条（保有個人データに関する公表事項）
- 当店は、保有個人データに関し、法令に従い、次の事項を本人の知り得る状態に置きます。
(1) 当店の名称、住所および代表者の氏名
(2) すべての保有個人データの利用目的
(3) 保有個人データの開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止等の請求に応じる手続
(4) 保有個人データの取扱いに関する苦情の申出先 - 前項各号の詳細は、本ポリシーまたは当店が別途指定する方法により案内します。
第11条（開示、訂正、利用停止等）
- 本人は、法令の定めに従い、当店に対して、自己の保有個人データについて、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止を求めることができます。
- 前項の請求を行う場合、本人確認書類の提示その他当店所定の方法による本人確認を行うことがあります。
- 開示等の請求手続の詳細、手数料の有無その他必要事項については、第2条第4項のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
- 当店は、法令に基づき請求に応じられない場合を除き、合理的な期間内に対応します。
第12条（保存期間）
- 当店は、個人情報を、利用目的の達成に必要な期間または法令等により保存が求められる期間、保管します。
- 契約終了後または利用目的達成後は、法令上または運営上保存が必要な場合を除き、適切な方法により削除、消去または匿名化その他必要な措置を講じます。
- 生体認証に関する情報、入退室ログ、防犯カメラ映像その他セキュリティ関連情報の保存期間は、当店の運営上の必要性、法令およびシステム仕様に応じて定めます。
第13条（Cookie等の利用）
- 当店Webサイトでは、利便性向上、利用状況の把握、障害対応その他サイト運営上必要な目的のため、Cookieその他これに類する技術を利用することがあります。
- 利用者は、ブラウザ設定によりCookieの受入れを制限または拒否することができます。ただし、その場合、当店Webサイトの一部機能が利用できないことがあります。
第14条（ポリシーの改定）
- 当店は、法令改正、運営上の必要その他相当の理由がある場合、本ポリシーを改定することがあります。
- 重要な変更を行う場合、当店は、Webサイトへの掲載その他適切な方法により周知します。
第15条（お問い合わせ窓口）
- 個人情報の取扱い、本ポリシー、開示等の請求、苦情または相談に関するお問い合わせは、次の窓口までご連絡ください。
［窓口名］3DROPS
［お問合せURL］https://3sundrops.com/contact-2/
［電話番号］050-1720-0369